CONDICIONES PARA CLIENTES PARTICULARES DE NYMO

1.- Información previa y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones para Clientes Particulares regulan la contratación de servicios a través de NYMO por personas físicas que actúen con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (en adelante, el “Cliente Particular”). Estas condiciones complementan los Términos y Condiciones de Uso de NYMO. NYMO es titularidad de BEATWORTH LABS, S.L.U, con NIF B88702048, inscrita en el Registro Mercantil de Castellón de la Plana y domicilio social en Calle Gran Avenida Jaume 1243, 12560, Benicasim, Castellón de la Plana. El Cliente Particular podrá contactar con NYMO a través de hola@nymo.es. Cuando el Cliente utilice NYMO para fines relacionados con su actividad empresarial o profesional, estas condiciones específicas para particulares no resultarán aplicables, sin perjuicio de los Términos y Condiciones de Uso y de las condiciones concretas del Job.

2.- Acceso, aceptación y edad mínima

Para contratar un Job, el Cliente Particular deberá disponer de una cuenta, aceptar los Términos y Condiciones de Uso y estas Condiciones para Clientes Particulares, así como declarar haber leído la Política de Privacidad. La Plataforma está dirigida a Usuarios mayores de dieciséis (16) años. Cuando el Cliente Particular tenga entre dieciséis (16) y dieciocho (18) años, la contratación quedará condicionada a que disponga de capacidad legal suficiente para la operación concreta o de la intervención o autorización legalmente exigible.

3.- Búsqueda, proyectos y selección del Profesional

El Cliente Particular podrá consultar perfiles, portfolios, servicios, tarifas y demás información publicada por los Profesionales, utilizar filtros de búsqueda y, cuando la funcionalidad esté habilitada, publicar proyectos o enviar solicitudes. La publicación de un proyecto o el envío de una solicitud constituye una invitación a recibir candidaturas o propuestas y no una oferta contractual vinculante, salvo que la Plataforma indique expresamente lo contrario. El Cliente Particular será responsable de revisar la información disponible sobre el Profesional y valorar si el perfil, servicio, alcance y condiciones ofrecidas responden a sus necesidades antes de aceptar una propuesta.

4.- Propuestas y contratación del Job

El Profesional podrá formular una propuesta económica concreta que identifique, en la medida aplicable, servicio, alcance, entregables, precio, plazo, número o régimen de revisiones, modalidad de pago, condiciones de cancelación y, cuando corresponda, condiciones sobre derechos de propiedad intelectual.

El Job se entenderá contratado cuando el Cliente Particular acepte la propuesta mediante el mecanismo habilitado y, cuando resulte exigible, se complete satisfactoriamente el pago o autorización necesaria para financiarlo. Antes de quedar vinculado, el Cliente Particular podrá revisar las condiciones económicas y esenciales de la propuesta. La información mostrada en dicho flujo formará parte del acuerdo con el Profesional.

5.- Precio, comisión y formas de pago

El precio del Job será fijado por el Profesional y se mostrará al Cliente Particular antes de la contratación, junto con los impuestos u otros conceptos que deban repercutirse cuando corresponda. En el modelo comercial inicialmente previsto, NYMO no aplicará una comisión propia al Cliente Particular por la contratación del Job. El Cliente abonará el precio del servicio fijado por el Profesional y los impuestos o conceptos legalmente aplicables que se indiquen antes del pago. Los pagos se procesarán mediante el proveedor habilitado por NYMO, de acuerdo con el modelo previsto mediante Stripe Connect o un servicio equivalente. NYMO no almacenará directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos sean tratados por el proveedor de pagos. Como regla inicial, NYMO prevé que el Cliente abone el cien por cien (100 %) del precio antes de que el Profesional comience el trabajo. Posteriormente podrán habilitarse reservas, modalidades 50/50, 30/70 u otros hitos de pago cuando el Profesional los ofrezca y el Cliente los acepte.

6.- Ejecución, entregas y revisiones

Una vez financiado, el Job podrá incorporar herramientas de seguimiento y estados como funded, in progress, delivered y completed, así como workspace, archivos, versiones, entregas, revisiones e incidencias. El Cliente Particular deberá facilitar al Profesional la información y materiales razonablemente necesarios para ejecutar el Job y revisar las entregas de buena fe dentro de los plazos y condiciones mostrados en la propuesta o en el flujo correspondiente. Las revisiones adicionales a las incluidas en la propuesta podrán requerir una nueva propuesta o un coste adicional cuando así se acuerde con el Profesional.

7.- Cancelaciones, reembolsos e incidencias

Las condiciones de cancelación, modificación, reembolso, revisiones, aceptación de entregas y resolución de incidencias aplicables a cada Job se mostrarán al Cliente Particular antes de confirmar la contratación y podrán variar según el tipo de servicio y la propuesta del Profesional. NYMO podrá facilitar mecanismos de soporte, mediación técnica o gestión de incidencias y, cuando proceda, tramitar instrucciones de reembolso a través del

proveedor de pagos. La intervención de NYMO no implica que asuma la prestación material del servicio.

8.- Derecho de desistimiento

Cuando el Profesional actúe como empresario o profesional y resulte aplicable la normativa de consumidores y usuarios a un contrato celebrado a distancia, el Cliente Particular dispondrá de los derechos de desistimiento que legalmente correspondan, así como de las excepciones previstas por la normativa aplicable. Cuando el Cliente Particular solicite que la prestación del servicio comience durante el plazo legal de desistimiento, la Plataforma podrá recabar las manifestaciones o consentimientos necesarios para aplicar el régimen legal correspondiente, incluyendo, cuando proceda, las consecuencias derivadas de la ejecución total o parcial del servicio. Si el Prestador declara actuar como particular y no como empresario o profesional respecto del servicio ofrecido, se informará al Cliente antes de la contratación de las consecuencias que ello pueda tener respecto de la normativa de protección de consumidores y usuarios aplicable al contrato subyacente.

9.- Facturación

El Profesional será responsable de emitir al Cliente Particular la factura o justificante correspondiente al servicio cuando resulte legalmente exigible. NYMO emitirá la documentación correspondiente a sus propios servicios, si los hubiera, pero no sustituirá al Profesional en sus obligaciones de facturación.

10.- Valoraciones verificadas y reputación

Solo los Jobs efectivamente contratados y pagados dentro de NYMO podrán generar valoraciones identificadas como verificadas. El Cliente Particular deberá formular sus valoraciones de forma honesta, basada en su experiencia real y respetando los derechos del Profesional. NYMO podrá retirar o limitar valoraciones falsas, manipuladas, fraudulentas, ilícitas o que vulneren derechos de terceros.

11.- Relación con el Profesional y papel de NYMO

El servicio objeto del Job será prestado directamente por el Profesional al Cliente Particular. NYMO actúa como plataforma tecnológica de intermediación y no ejecuta materialmente los servicios ofrecidos por los Profesionales, sin perjuicio de las obligaciones y responsabilidades que legalmente correspondan a NYMO por la prestación de sus propios servicios de plataforma. El Profesional será responsable de cumplir las condiciones aceptadas en el Job y de prestar el servicio con la diligencia exigible. El Cliente Particular será responsable de facilitar la información y colaboración necesaria y de efectuar los pagos a los que se haya comprometido.

12.- Conducta y contenidos del Cliente

El Cliente Particular deberá utilizar la Plataforma y las herramientas del Job de forma lícita, diligente y respetuosa. No podrá aportar materiales, datos personales, obras, grabaciones, fotografías, vídeos o documentos respecto de los que no disponga de derechos, autorización o base jurídica suficiente. El Cliente Particular responderá frente a reclamaciones de terceros derivadas de la aportación ilícita de contenidos o materiales al Profesional o a la Plataforma.

13.- Propiedad Intelectual e Industrial de los entregables

Los derechos sobre los resultados, grabaciones, obras, diseños, fotografías, vídeos, mezclas, masters, documentos, estrategias, archivos u otros entregables se regirán por la propuesta y el acuerdo celebrado con el Profesional. La mera contratación a través de NYMO no implica una cesión automática de derechos si no ha sido pactada válidamente.

14.- Protección de datos

NYMO tratará los datos personales del Cliente Particular de conformidad con la normativa aplicable y con su Política de Privacidad. Los datos necesarios para valorar o ejecutar el Job podrán ser accesibles para el Profesional implicado en la medida necesaria para la relación concreta. El Cliente Particular podrá ejercer sus derechos de protección de datos mediante los canales indicados en la Política de Privacidad.

15.- Comunicaciones

NYMO podrá remitir al Cliente Particular comunicaciones administrativas, técnicas, operativas o de seguridad relacionadas con solicitudes, mensajes, propuestas, Jobs, pagos, entregas, incidencias o modificaciones relevantes de los Servicios. Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y el Cliente podrá oponerse o darse de baja mediante los mecanismos habilitados.

16.- Servicios y proveedores de terceros

La contratación y pago podrán apoyarse en servicios de terceros, incluyendo proveedores de pagos, infraestructura o comunicaciones. Dichos terceros podrán aplicar sus propias condiciones cuando el Cliente Particular interactúe directamente con sus servicios.

17.- Responsabilidad

NYMO aplicará medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento de la Plataforma. No obstante, no será responsable del incumplimiento, retraso, calidad o daños derivados del Job cuando sean directamente imputables al Profesional o al Cliente Particular, sin perjuicio de las responsabilidades propias que legalmente correspondan a NYMO.

Nada de lo previsto en estas condiciones limitará los derechos irrenunciables que correspondan al Cliente Particular conforme a la normativa imperativa de consumidores y usuarios.

18.- Modificaciones

NYMO podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o de funcionalidades. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a Jobs ya contratados salvo que resulte necesario por exigencia legal.

19.- Cláusula de salvaguarda

Si una disposición fuera declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez de las restantes estipulaciones.

20.- Legislación y fuero aplicable

Estas condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables por razón de la residencia del Cliente Particular. En materia de competencia territorial se respetarán en todo caso las reglas imperativamente aplicables a consumidores y usuarios. Las controversias derivadas del servicio subyacente se resolverán entre el Cliente Particular y el Profesional conforme a la ley y fuero que resulten aplicables a dicha relación, sin perjuicio de los mecanismos de soporte que NYMO pueda ofrecer.